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Kategorie: Geocaching

29.7.2025 Heiteres bis wolkig

29.7.2025 Heiteres bis wolkig

Eine Kundin möchte ein Buch bei uns zurückgeben. Soweit so kein Problem. Online bestellt, online bezahlt, stationär sollte die Retoure möglich sein. Klappt aber nicht. Das Computerprogramm verweigert den sogenannten Buchungskreis. An einem Detail erkenne ich auf der Rechnung, die Kundin hat im Ausland bestellt. In der Unternehmensanschrift steht in der Webadresse .at. Also muss sie es über den Onlineshop Österreich retournieren. (Ja das ist ein eigenes separates Unternehmen.) Zusätzlich hat sie als Gast bestellt und kein Kundenkonto, um sich…

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